Информация о защите прав потребителей

Памятка о правах потребителя при покупке в интернет-магазине

Права пассажиров при задержке рейса

Перерасчет по коммунальным услугам

Ошибки в квитанциях на услуги ЖКХ, что делать!

Отказ от туристического продукта

Вывоз твердых бытовых отходов!

«Электронная путевка» - последние новости для туриста

Капремонт в вопросах и ответах

Способы формирования фондов на капитальный ремонт

Плата за капремонт, права и обязанности собственников

Стратегии развития торговли в Российской Федерации до 2025 года

О фальсифицированных пивных напитках

Уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг

Банкротство физических лиц

Микрофинансовые организации (МФО)

Что делать если такси...?

Что такое каршеринг?

Что делать если вы заказали банкет, но пришлось от него отказаться?

Новый порядок возврата билетов на зрелищные мероприятия

Выбираем качественные и безопасные товары для детей

Как выбрать новогоднюю гирлянду

Возврат, обмен товара надлежащего качества

Обмен и возврат трикотажных бельевых изделий

Возврат и обмен технически сложного товара

Об обязательной маркировке табачной продукции

Если нет полиса ОСАГО

Памятка. Если нет полиса ОСАГО

Обязательный претензионный порядок для потребителей финансовых услуг

Памятка. Обязательный претензионный порядок

Памятка. Рефинансирование - новый кредит.

Памятка. Порядок обращения к финансовому омбусмену

Порядок обращения к финансовому уполномоченному.

Рефинансирование — это досрочное погашение одного кредита и оформление нового

План проведения дистанционных обучающих мероприятий по вопросу маркировки средствами идентификации обувных товаров и табачной продукции (июнь 2020 г.)

Участники оборота обувной продукции

«Честный ЗНАК» - общественный контроль за реализацией товаров

Маркировка - что это такое и зачем она нужна

Обязательная маркировка обуви

Возврат денег за туристский продукт. Спешить, нельзя медлить!

Правила продажи парфюмерно-косметических товаров

О девизе Всемирного дня прав потребителей на 2021 год

О противодействии финансовому мошенничеству

Оператор связи навязал дополнительные услуги

Некоторые особенности договора об оказании услуг связи

Внимание! Акция: “Роутер в рассрочку за 1 рубль”

Туризм в условиях развития пандемии. Ответы на вопросы.

Туристический кешбэк по России

Информация для туристов о порядке въезда на территории иностранного государства и въезда в РФ в условиях пандемии COVID-19

Дистанционная торговля в соцсетях (мессенджерах)

Защита прав потребителей в сфере онлайн-образования

Покупки в интернете без риска

Контролирующие органы в системе ЖКХ

Обжалование судебного приказа о взыскании задолженности по услугам ЖКХ

Как вернуть часть страховой премии при досрочном погашении кредита?

Неустойка за нарушение сроков выполнения работ

Отказ от товара надлежащего качества (образец претензии)

О возвращении товара ненадлежащего качества (образец претензии)

Ремонт техники не по гарантии (платный)

Что нужно знать потребителю о парикмахерских услугах

Парикмахерские услуги (образец претензии)

Технически сложные товары

Страхование бытовой техники

Доставка и установка сложной бытовой техники

Государственная информационная система Защиты прав потребителей - ГИС ЗПП

Сроки гарантии, службы и годности товаров

Порядок подачи претензий продавцу (исполнителю)

Постановление 104-п от 14.03.2022 г. «О проведении месячника защиты прав потребителей на территории Усть-Кутского муниципального образования»

Как вернуть деньги за туристическую путевку?

Кэшбэк за детский отдых

Отмена авиарейса. Что делать если рейс отменили?

Косметические и косметологические услуги

Актуальные вопросы в сфере финансовых услуг

Возврат авиа и железнодорожных билетов в связи с введением частичной мобилизации в РФ

Есть право на обмен, но не для всех групп товаров

Льготы по кредитам для мобилизованных

Постановление 73-п от 28.03.2022 г. «Об утверждении муниципальной программы «Защита прав потребителей на территории Верхнемарковского муниципального образования на 2022-2024 годы»